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6. BiPro :| JoKu Aktiv 03.01.18 - 16:23
Sehr geehrter Herr Schuster,
es wurde bei uns ein neuer Server installiert, seitdem funktioniert BiPro nicht mehr.
Wir haben bei B-Tix angerufen und die Auskunft erhalten, dass Sie (ezSoftware) hierfür zuständig wären - B-Tix Sachbearbeiter hat uns nur ein paar Tipps gegeben, obwohl er das nicht dürfte. Wir haben Sie deswegen mehrfach kontaktiert, jedoch nur die Auskunft erhalten, dass wir die Kosten von B-Tix selbst zu tragen hätten.
Wir haben dies mit unserem IT-Berater besprochen (Kosten!!), dieser stellte fest, dass das Zertifikat nicht übereinstimmt/sich nicht findet und man ggf. ein eigenes Zertifikat erstellen müsste.
Hier haben Sie bei der Erstinstallation 04/2016 eine separate Software eingespielt - danach hat alles funktioniert.
Nun sind Sie, nach eigener Aussage, nicht mehr bereit uns zu helfen.
Wir möchten Sie deshalb nochmals auffordern, Ihren Aufgaben nachzukommen, da wir unseren (mtl. Zahlungen) auch nachkommen.
Vielen Dank.
MfG
Antworten zu diesem Beitrag:

keine Reaktion von Hr. Schuster JoKu 12.01.18 - 11:10

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